En Tu Entrenador 360 nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.
Compromiso de Privacidad: Tus datos de salud y personales son confidenciales.
Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.
1. Información que Recopilamos
| Tipo de Datos |
Información Específica |
Finalidad |
| Datos de Cuenta |
Nombre, email, contraseña |
Identificación y acceso |
| Datos de Salud |
Peso, altura, edad, género, nivel de actividad |
Personalización de planes |
| Objetivos |
Meta de peso, objetivo fitness |
Generación de planes |
| Seguimiento |
Peso semanal, medidas, adherencia, fotos |
Análisis de progreso |
| Uso de la Plataforma |
Páginas visitadas, funciones usadas, tiempo de uso |
Mejora del servicio |
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Generar planes personalizados: Creamos planes de nutrición y entrenamiento adaptados a tus necesidades
- Realizar seguimiento: Analizamos tu progreso y ajustamos automáticamente tu plan
- Mejorar el servicio: Optimizamos la plataforma basándonos en patrones de uso
- Comunicarnos contigo: Enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicio
- Soporte técnico: Respondemos a tus consultas y resolvemos problemas
- Seguridad: Protegemos tu cuenta y prevenimos fraudes
3. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)
Tratamos tus datos personales basándonos en:
- Ejecución del contrato: Para proporcionarte el servicio que has solicitado
- Consentimiento: Para datos sensibles de salud y fotos de progreso
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables
4. Compartir Información
NO compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales.
Solo compartimos información en casos muy específicos:
- Proveedores de servicio: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email).
Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos legales: Si la ley nos obliga a divulgar información
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Contraseñas encriptadas con algoritmos seguros
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Monitoreo de seguridad continuo
- Actualizaciones de seguridad regulares
6. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras:
- Mantengas tu cuenta activa
- Sea necesario para proporcionarte el servicio
- Existan obligaciones legales que requieran su conservación
Cuando elimines tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días,
excepto información que debamos conservar por obligaciones legales.
7. Tus Derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos de tus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo
Ejercer tus derechos: Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un email a
contacto@tuentrenador360.com
o desde la configuración de tu cuenta.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión iniciada
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma
- Mejorar la experiencia de usuario
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Menores de Edad
Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información
de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado información, la eliminaremos inmediatamente.
10. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si realizamos transferencias internacionales,
garantizamos que se implementan las salvaguardias apropiadas según el RGPD.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios importantes por email o mediante
un aviso destacado en la plataforma.
12. Contacto y Autoridad de Control
Responsable del Tratamiento:
- Tu Entrenador 360
- Email: contacto@tuentrenador360.com
Autoridad de Control:
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante
la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Esta política entra en vigor el 30 de diciembre de 2025